秉承着“医疗探索不息，诊断一心一意”的使命，贝克曼库尔特专注于技术的变革创新，不断进行产品的创新和研发，为客户提供优质的产品和服务，同时关注客户需求，不断创新服务内容，提供可靠的服务解决方案。比如，进一步拓宽了诊断范畴，为更多客户提供精准、快速的诊疗方案；将成熟的DBS工具和数字化智慧软件不断应用到实验室流程改善、风险评估中，让更多客户真切体会到“降本增效”的便捷等。
不断为客户提供高质量产品，提升和扩大服务客户与患者的能力，是贝克曼库尔特对客户与患者的承诺。就在3月，贝克曼库尔特首发两款国产新品——全自动样品处理系统DxA 5000Fit、全自动生化分析仪DxC 700AU，解决了医学实验室“标本制备流程复杂、人工操作存在差异化、标准化和自动化难度大”等诸多痛点，直击中国IVD行业的核心问题。
贝克曼库尔特始终关注客户需求，并不断夯实专业技能，优化拓展服务模式、致力于与客户共建价值生态圈，稳固铸就“专业”的服务品质保障。
此外，贝克曼库尔特还组建了集“服务智造、数字创新”为一体的多元化服务方案，持续加速实验室服务“效能”发展；关注并完善“实验室设备生命周期管理+实验室运营风险管理”，深度挖掘构建健康医疗体系“创新”指标，在服务品质不断升级的同时，成为客户值得信赖的价值伙伴。
服务智造，顾名思义“服务智慧化改革、创新”。贝克曼库尔特在中国40年春秋，金牌服务历经1.0售后支持、2.0客户关怀、3.0价值共建三个阶段的转换，其服务的内容形式、解决的客户痛点也在不断地精准定位、持续地改革创新。
在“健康中国”战略的加速下，丹纳赫医学诊断平台中国研发制造基地在苏州正式启用，快速实现主力机型和试剂本土化转产的同时，真正实现本土研发、生产、服务一体化，让更多客户感受到“中国智造”质的飞跃。
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